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湖北省石油成品油流通行業自律公約

發布日期:2018年07月05日出處:中石化長江燃料有限公司點擊次數:2526

《湖北省石油成品油流通行業自律公約》已經湖北省石油成品油流通行業協會三屆三次理事會審議通過。《公約》共847條包括:總則、基本準則、維護市場秩序、經營場所安全、經營品質保證、環境保護響應、履行社會責任、公約的執行等內容。

湖北省石油成品油流通行業自律公約

第一章 總則

第一條 為建立我省石油成品油流通行業(以下簡稱本行業)自律機制,規范本行業企業經營行為,維護本行業正常的競爭秩序,促進本行業的健康發展,特制定本公約。

第二條 本公約適用于湖北省石油成品油流通行業的所有經營企業。湖北省石油成品油流通行業協會會員企業有義務遵守、履行本公約。倡議業內其他企業、組織和個人積極遵守。

第三條 本文所稱石油成品油流通企業,是指以批發、直銷、零售、調撥、倉儲及物流等方式,以汽油、柴油、煤油、潤滑油及其石油天然氣為經營對象的各類企業組織。

第四條 湖北省石油成品油流通行業協會作為本公約的發起倡議者,負責宣傳貫徹并組織實施本公約。

        

第二章 基本準則

第五條 依法依規經營。須遵守國家關于本行業或適用于本行業的一切法律以及國家和地方的相應法規,特別是關于安全、環保、產品質量、價格以及反壟斷、反不正當競爭方面的法規。

第六條 誠信經營。所經營的油品須符合所標明或所宣稱的產品標準,用于交接的計量儀表或器具須滿足國家檢定和誤差標準,并保證不短斤少兩,不摻雜使假。除及時結清的業務外,凡非及時結清的業務,須遵守結算規則或合同約定。

第七條 注重安全。應建立完善的安全管理體系,防止或防范一切事故的發生。凡有油品存放的經營場所,其存放設施、設備須滿足國家現行規定或規范,并按標準配備相應的應急或消防設施、器材,確保以上設施、設備及其器材處于完好狀態。

第八條 注重環保。應帶頭響應國家關于環保方面的主張和號召,積極采取油氣回收、污水處理等必要的措施,減少污染物的排放,保證排放符合環保標準。還應積極采取雙層罐、雙層管或防滲漏等措施,避免造成破壞環境的事故發生。

第九條 保證產品質量。應建立完善的質量保證體系,確保經營全過程中油品質量合格。同時在進貨、出庫、運輸等關鍵環節應有必要的質檢等控制手段。

第十條 保證服務質量。應建立規范的服務標準及其服務流程,窗口點(指直接接待客戶的場所,如開票點、收銀臺、油站、便利店等)應有規范的文明用語和服務禮儀。為保證服務質量,還要有對服務質量的檢查與監督及客戶對服務的評價和對服務不滿意的投訴渠道。

第三章 維護市場秩序

    第十一條 遵守國家關于成品油行業進入的一切準則,自覺維護本行業市場秩序和聲譽。在證照等必要條件具備時方能營業,并主動配合當地有關政府管理部門保證其證照的持續有效。堅決抵制偷逃油品消費稅及其他稅收的一切行為。

第十二條 倡導合理的、有序的市場競爭,主要應當運用企業品牌、油品品質、優質服務、營銷模式等先進手段進行競爭。

第十三條 反對不正當競爭,避免《反不正當競爭法》第二章第六條至第十二條任一不正當競爭情形的出現。

第十四條 貫徹《反壟斷法》的精神,反對具有市場支配地位的經營者發生濫用市場支配地位的七種行為。

第十五條 當運用價格競爭時,應不以排擠競爭對手為目的。具有市場支配地位的企業沒有正當的理由,不得以低于成本的價格銷售油品。成本應包括進貨成本、正常或平均流通費用及銷售所應包含的稅金等。

第十六條 經營場所應明示價格,并應按明示價格銷售。進行優惠促銷或有獎銷售等,須遵守國家有關規定,尊重消費者權益,取信于民。

第十七條 理解并支持任一會員在企業紀念日、重大節日或新網點開業日等開展適度而有限的優惠促銷活動,避免相互之間的盲目攀比或惡性競爭。

第四章 經營場所安全

第十八條 凡油氣庫、加油加氣站等經營場所,須遵守國家有關規定和標準,配備相應的安全及消防器材,并保持其設施、器材始終處于完好狀態。

第十九條 應有完備的安全管理規章制度和相關操作規程,并通過安全教育、安全培訓、安全檢查、隱患整改等日常工作機制,保證制度和規程得到有效執行,保證安全管理深入到每個角落和每個環節。

第二十條 應有與經營場所相契合的安全應急預案,并進行必要的演練,一旦情形出現應能立即啟動。當不安全情形出現時,應優先保障安全,停止可能導致不安全的相關作業。

第二十一條 對第三方物流及經營場所作業,須檢查其安全資質并在合約中界定安全管理的責任和邊界,配備人員對其實施監管。一旦發現第三方有違規情形應立即交涉,必要時暫停合作業務。

第二十二條 經營場所還應懸掛或張貼必要的安全標識,以便進入人員自覺遵守。

 

第五章 經營品質保證

第二十三條 應有正規的、可靠的進貨渠道。同一經營場所,在同一段時期,應對應同一進貨渠道,若同時出現多供應渠道的,應做到分罐收貨。

第二十四條 除規范的管輸外,對承擔油氣物流的第三方應嚴格審查其資質、條件及信譽,并盡量保證商品在途質量。

第二十五條 油氣庫應按相關標準配備質量檢測設備,并堅持按規范進行出入庫、庫存質量定期檢查,保證出庫商品符合國家標準。

第二十六條 應建立質量保證體系,避免混裝、混運、混存以及容器不潔凈等可能帶來的質量事故。

第二十七條 用于貿易交接的計量器具須主動接受計量管理機構的檢定,并自覺保持其計量誤差在規定的范圍內,若發現誤差值偏離,應主動申請校正。

第二十八條 所經營的油品質量指標不低于正在執行的國家標準,零售環節油品質量指標須滿足國家標準。

第二十九條 從進貨對象、進貨渠道等方面抵制走私油或不符合國家質量標準的油品進入市場。對供應方不開票、不如實開票、虛列品種開票等不法行為,應堅決抵制。

第三十條 若發生或發現不符合以上七條的情形,應相互提醒或通過本協會告知。


第六章 環境保護響應

第三十一條 須全面貫徹國家關于環境保護方面的法規,構建所必須的環保設施。

第三十二條 油庫須有配套的生活垃圾無害化處理、油水分離及其污水處理設施,保證排放符合國家標準。

第三十三條 帶頭響應環保號召,主動完善油氣回收、防滲漏等設施。

第三十四條 積極履行對全社會環保的責任和義務,在油站環節銷售諸如柴油尾氣處理液等環保產品,以便國家環保舉措落實。

第三十五條 自覺執行國家關于油品升級和推廣乙醇汽油等環保政策,保證所經營的油品符合國家環保標準和相應法規。

第七章 履行社會責任

第三十六條 在布置企業內部工作及經營活動時,應與國家政治生態和社會要求相和諧,充分顧及消費者或客戶的需要及其感受。

第三十七條 向社會至少向客戶明示營業時間,若停業或臨時調整營業時間,應提早發布,保證營業時間正常運行。

第三十八條 對非24小時營業的油氣站,在非營業時間應安排人員值守,遇救災、救護、消防等緊急需要,須隨時提供必要的保障。

第三十九條 持續經營的庫站應始終保持不少于總容量1/4的庫存,特殊情況下脫銷,應向客戶說明。

第四十條 零售終端所售品種及品號應基本齊全,城區終端所售汽油不少于兩個品號。

第四十一條 積極參與社會公益與慈善活動。若無特殊理由,對當地公益事業的貢獻率不應低于同類型企業組織單元的平均水平。

第八章 公約的執行

    第四十二條 湖北省石油成品油流通行業協會作為本公約的執行機構,負責組織本公約簽署和實施,并及時向簽署單位宣傳國家相關政策、法律和法規。

    第四十三條 簽署單位應當自覺遵守本公約各項規定,違反本公約并造成不良影響的,任何單位和個人均有權向本公約執行機構進行舉報。本公約執行機構在查證核實或者組織測評后,視情況給予內部警告、公開譴責等處罰。

    第四十四條 本省石油成品油流通企業之間發生爭議和糾紛時,應當本著互諒互讓、維護行業團結和整體利益的原則,爭取以協商方式解決;協商無法解決的,可以提請本公約執行機構進行調解。本公約執行機構有義務通過合理合規的方式在接到申請后七個工作日內完成調解工作,同時,如需要第三方機構測評的,可由本公約執行機構委托的或雙方均認可的第三方機構同步組織測評。本公約執行機構根據調解結果督促相關企業限期整改,如相關企業有異議的,由本公約執行機構組織專家或機構論證后進行裁定。

    第四十五條 本公約經湖北省石油成品油流通行業協會會員單位共同簽署并經理事會審議通過后試行。

第四十六條 本公約生效期間,根據行業發展情況和實際需要,經公約執行機構和簽署單位共同商榷,可按程序對本公約進行修改。

第四十七條 本公約解釋權屬于湖北省石油成品油流通行業協會。




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